RADIOSITE.HU | Fórum

szemilan írta:Továbbá, ha valaki elért náluk valamit, hogyan érte el? Gondolok itt jóváírásokra stb...

A történet röviden: feltöltős kártyás vagyok (djuice). Megrendeltem a 100MB-os mobilnetet. 14-e a hóforduló. 25-én megrendeltem az SMS200-at. Mindkettő 500 ft havidíjjal jár. Erre következő hónap 14-én levonja mindkettőt!!! Felhívtam őket, hogy ez most mi? Azt mondták, hogy csak egyszerre tudják levonni!!! Erre dühös lettem, meg leszaroztam a rendszerüket, hogy képtelen 2 különböző időpontban pénzt levonni. Aztán jóváírták és így mindkettő 14-én került levonásra, de legalább 30 SMS után nem kellett újra 500-at fizetnem.

Amúgy ebbe a hihetetlen nagy káoszba, ami a Telenornál van, belekerült valaki?
Tapasztalatok esetleg?

Napi 3-4 panasz a facebook falukon. A videó felvétel felnyitja az emberek szemét, hogy a "kedvezmény szétdarabolás" és a kapcsolási díj akár jelentősen is meg tudja emelni a havi számlájukat.

Továbbá, ha valaki elért náluk valamit, hogyan érte el? Gondolok itt jóváírásokra stb...

SU/42-9/2012. számú elsőfokú határozat a Telenor Magyarország Zrt. díjváltozás miatti egyoldalú előfizetői szerződésmódosítás jogszerűsége tárgyában

http://nmhh.hu/cikk/152577/SU4292012_sz ... _targyaban

az előfizetői szerződés jogsértő egyoldalú módosítása miatt 5 000 000 Ft, azaz ötmillió forint bírsággal sújtja.

Ez egy régebbi cikk, de másodfokon is jogerőssé vált. A videóban ezekről a változásokról van szó, ha jól értem.

jeek írta:http://www.youtube.com/watch?feature=pl ... EMs3b85R9o

Hát igen. Többek közt ezért is hagytam én ott a Telenort úgy ahogy van.
Azért ez vicc, 16000Ft havidíjat fizet és még meghatározzák neki, hogy 300 akárhány percet beszélhet le hálózaton kívül a többit meg csak hálózaton belül...

Ez a jó link.

http://www.youtube.com/watch?v=lozSOHb3 ... e=youtu.be

http://www.youtube.com/watch?feature=pl ... EMs3b85R9o

Hát igen. Többek közt ezért is hagytam én ott a Telenort úgy ahogy van.
Azért ez vicc, 16000Ft havidíjat fizet és még meghatározzák neki, hogy 300 akárhány percet beszélhet le hálózaton kívül a többit meg csak hálózaton belül...

ÚJ internet csomagokról nem tudok semmit, viszont jól leárazták ezt a telefont:

Kinek hogy tetszenek az új internet csomagok?

Telenor háza táján még mindig nem voltak képesek megjavítani a számlázási rendszert?

Napi szinten 2-3 panasz a facebook falukon.

Nem tudom ki hogy van vele, de szerintem a Telenor csinálja a legrosszabbul a telekommunikációs adó áthárítását.
Egy gyors példa:

Okos tarifa 360
7990 FT havidíj kapcsolási díj 2,50 FT

180 perc hálón belül
180 perc hálón kívül

Ha azt feltételezzük, hogy ezt a 360 percet lebeszéli az ember, akkor ennyi lesz a végösszeg:

7990+900 = 8890 FT

Ha azt vesszük, hogy az adó 400+áfa (508 ft, ha jól számolom) akkor Ők is szednek be plusz pénzösszegeket. (392 FT)
Bár ennek most nem jártam utána, de egyes csomagoknál a percdíj is változott. Persze ez csak akkor érdekes, ha a megadott keretet túllépi az ember. Az 50-50%-os arány a legroszabb dolog amit bevezethet valaki...szerintem. Erre még jön a kapcsolási díj, ami miatt követhetetlenné válik a havi számla végösszege.

A Telenor is bevezette az USSD kódos információs rendszert.
Milyen érdekes, hogy náluk is *111#



Ja és az Okostarifák egy ideje le vannak korlátozva 1 Mbit/s elméleti maximum sebességre. Ezt bezzeg nem reklámozták...