RADIOSITE.HU | Fórum

Állítólag használhatatlan a UPC telefonja, legalábbis Miskolcon, már több, mint 1 hónapja T-Home hívásirányba megszakadnak a hívások. Már a fogyasztóvédelem oldalán is találtam ezzel kapcsolatban segítségkérést/panaszt:

Tisztelt Érdekvédők!
Panaszt szeretnék tenni a UPC telefon szolgáltatásra. Több mint 1 hónapja T-COM irányában állandóan megszakad a vonal. Van úgy hogy 10 másodpercenként. A hibát többször jeleztük, de nem történik semmi. A szolgáltató nem tudja mikor lesz kijavítva a hiba. A mi türelmünk elfogyott, mert egy olyan szolgáltatásért fizetünk, amit nem tudok igénybe venni. A bosszúságon kívül anyagi kárunk is keletkezik, mert mobil telefont kell használnunk. Mi ilyenkor a teendőnk?
Tisztelettel: I. István, Miskolc

Ez az illető, aki a fogyasztóvédelemhez fordult, a havidíjból kedvezményt fog kapni. Pedig úgy lenne a tisztességes, hogy mindenki megkapja akinek rossz, mert rossz, a UPC is tud róla, nem pedig csak az aki már a fogyasztóvédelemhez fordul. Na de a UPC meg a tisztesség....

jeek írta:Kicsit játszottam a gondolattal, sztem. ha a UPC legalább egy ilyen csatornakiosztással rukkolna elő (jelen esetben Budapesten) mindjárt más lenne a helyzetük. (Változások félkövér betűkkel jelölve):
http://radio5jeek.extra.hu/upcbpjeek.PNG
Lehet szídni, kritizálni meg minden, én csináltam u.is

Nem lenne rossz, mondjuk én a Fashion TV helyére inkább áttenném a Story TV-t és a Story helyére beraknám az Eurosport2-őt, a Fashion szerintem elég lenne digitálison, de ez sajnos ugye nem kívánságműsor, pedig egy ilyen kínálattal még versenyben maradhatna a Digikábellel szemben

Meg DeJeLacee kollégának csináltam egyet Sopronra levetítve
http://radio5jeek.extra.hu/upcsopjeek.PNG

Kicsit játszottam a gondolattal, sztem. ha a UPC legalább egy ilyen csatornakiosztással rukkolna elő (jelen esetben Budapesten) mindjárt más lenne a helyzetük. (Változások félkövér betűkkel jelölve):
http://radio5jeek.extra.hu/upcbpjeek.PNG
Lehet szídni, kritizálni meg minden, én csináltam u.is

Én az alap Peace és a merevlemezes Thomson box-ot ismerem, de azokkal nincs ilyen gond. A Thomson melegszik, de a nyári 35-40 fokos hőségben sem volt vészesen forró. Sok múlik a készülék elhelyezésén is, nagyon fontos, hogy jó szellős helyen legyen (főleg a merevlemezeseknél), ellenkező esetben tényleg nagyon melegedhet.
A Philips HD-s box-okkal úgy tudom hogy volt probléma, de azt elvileg egy új szoftverrel orvosolták. A menüt pedig korábban fényképekkel és videóval bemutattam, az néhány menüpont kivételével egységes az összes box-on és szerintem egyáltalán nem bonyolult.
A magas fogyasztás sajnos ismert probléma, ha jól emlékszem itt a fórumon is volt róla szó, de hogy ténylegesen mennyit esznek, azt sajnos nem tudom.
Az pedig, hogy valaki a tv-re helyezte a box-ot, az helytelen, mert a tv által leadott hő miatt is nagyon melegedhet. De az minden műszaki cikk (beltéri, DVD, videó) útmutatójában le van írva, hogy mekkora hely szükséges neki a szellőzéshez, valamint hogy ne tegyünk egymásra több készüléket.

Tényleg ennyire selejtes SetTop Boxokat ad a UPC a digitális kábelszolgáltatásához, mint ahogy az index fórumába írják

"23W-os standby (!) fogyasztást mértem, szinte süt. Korábban ezt már mások is leírták."

"A (én) Philips médiabox (om) seggét már 10 perccel a bekapcsolás után sem lehet megfogni, mert ÉGET, a szó szoros értelmében!"

"Nekem is rengeteg bajom volt a Philips médiabox-szal.
- Hol nem akar bekapcsolni
- Hol nem működik a távirányító (ilyenkor ki a konnektorból)
- Túlmelegszik
- Éjjelente zajos
- Bonyolult a menüje"

"Fogyasztást nem mértem, de az első Paci boxom felégette, na jó bebarnította a tévém tetejét.(arra volt rakva.) Pedig használaton kívül egy rövid teszt időszakot kivéve szigorúan ki volt húzva a konnektorból. A második Paci működés közben forró, sztendbájban langyos. Az első box két-három "reteszelés" után lett lecserélve, mint kiderült nem bírta elviselni a frissítéseket.( A második készülék első neki futásból valami nyolcat kapott.)"

És ezek csak az elmúlt 5 nap hozzászólásai.

Gondoltam van akit esetleg a fórumról érinthet ez:
Tájékoztató az e-mailben érkező jogosulatlan felhasználói adatkérésekről
"Tisztelt Előfizetőnk!

Tudomásunkra jutott, hogy ismeretlenek, magukat a chello internetszolgáltatás hivatalos képviselőinek álcázva, többnyire angol nyelvű email üzenetben a upc internet szolgáltatáshoz tartozó felhasználónevet és jelszót próbálják elkérni egyes előfizetőinktől.

Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy a upc internet szolgáltatást üzemeltető UPC Magyarország Kft. email üzenetváltás keretében soha, semmilyen körülmények között nem kérte és nem fogja elkérni előfizetői felhasználónevét és jelszavát. Kérjük ezért, hogy a saját személyes adatai biztonsága, email üzenetei és webtárhelye titkosságának megőrzése érdekében másoknak semmiképpen ne adja meg saját felhasználónevét és jelszavát. Amennyiben felhasználóneve és jelszava illetéktelenekhez kerül, úgy komoly internetbiztonsági veszélynek teheti ki személyes adatait, magánlevelezését és a számítógépét is.

Ezért arra kérjük, hogy amennyiben látszólag a chello szolgáltatás vagy a UPC nevében felhasználónevének és jelszavának vagy az internetszolgáltatáshoz tartozó bármilyen más azonosító adatának megadását kérő email üzenetet kap, úgy azt tekintse tárgytalannak és azonnal törölje emailjei közül.

Amennyiben már korábban válaszolt hasonló jellegű emailre és úgy érzi, hogy szolgáltatásának azonosító adatai illetéktelenekhez kerülhettek, úgy a upc internet hivatalos és védett adatmódosító weboldalán (http://adatmodositas.upc.hu) egyszerűen megváltoztathatja a jelszavát, vagy a 1221-es központi ügyfélszolgálati telefonszámon kérheti ehhez munkatársaink segítségét.

Köszönjük megértését és együttműködését!

Tisztelettel:
UPC Magyarország Kft."

jeek írta:Hipersávon van még a Mezzo, ERT Sat és Budapest TV. Ha ezek közül jön valami, akkor tudod fogni a Hipersávot.

Start csomagom van. Most nézem a csatornakiosztást, most látom, hogy a hipersáv csak a bronze csomagot érinti. És most még jobban megbizonyosodott bennem, hogy ezek idióták.

jeek írta:Nem sok értelme van ezeknek a kódolatlan HBO-knak egyébként. Egyáltalán nem jellemző már az, hogy a kódolatlan nap után hétfőn mindenki rohan az ügyfélszolgálatra előfizetni rá, mert megtetszett neki a hétvégén. Ezt a PR-Telecomtól tudom

Ezt sejtettem én is. Így meg főleg semmi értelme nincs, hogy egyesek nem a legalacsonyabb csomagba pakolják.

Sz. írta: Nemhinném, sőt biztos nincs. Így már érthető.
De most komolyan: mekkora idióták már, hogy odateszik és nem az info24 helyére, ami mindenkinek biztosan van?
Elég szar üzletpolitika...

Hipersávon van még a Mezzo, ERT Sat és Budapest TV. Ha ezek közül jön valami, akkor tudod fogni a Hipersávot.
Nem sok értelme van ezeknek a kódolatlan HBO-knak egyébként. Egyáltalán nem jellemző már az, hogy a kódolatlan nap után hétfőn mindenki rohan az ügyfélszolgálatra előfizetni rá, mert megtetszett neki a hétvégén. Ezt a PR-Telecomtól tudom

jeek írta:

Sz. írta: Én kétszer végigkerestem a sávot, de nagyon nincs semmi. Monoszkóp sincs, nem is volt.

TV-d alkalmas a "hipersáv" vételére? Mert az említett monoszkóp ill. elvileg ma a kódolatlan HBO1, hipersávon van.

Nemhinném, sőt biztos nincs. Így már érthető.
De most komolyan: mekkora idióták már, hogy odateszik és nem az info24 helyére, ami mindenkinek biztosan van?
Elég szar üzletpolitika...